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“哼,不论是非凡,还是弘扬,还都只是我开胃的小菜,大头还在后面。”
冯启东笑道。
冯馨雯暗暗心惊,冯启东一向高深莫测,她对他是又敬又怕。
……
6清清还是每天忙碌,盛明羲说这周末就能回来了,她还真有点想他了。
虽然6海州的事,她对盛明羲包庇冯馨雯还是心有芥蒂,但毕竟打伤6海州的人不是他,而且他一直努力在弥补,这让6清清心里安慰许多。
这天司琪突然把她叫到办公室,告诉她,非凡跟盛通公司合作的那个项目,暂时不需要6清清负责了,让她把前期工作的相关文件交出来。
6清清不明白这是什么意思,是她哪里做的不对吗?
“你被客户投诉了,说你对人家做了虚假承诺。”
司琪把一份投诉邮件放到6清清的面前。
6清清拿起一看,真的是她服务过的一个客户,姓李,是个做健身器材的女老板。
“她对我的服务很满意啊,这到底是怎么回事?”
“她说你承诺可以给她节省百分之二十的成本,结果还差了万分之三个百分点没达到。”
6清清感觉莫名其妙,“我当时跟她说会有万分之五的浮动,就是精算师来了,也不可能那么精确啊,她当时同意的,我们才签的合同。”
“但是你在合同里没写。”
司琪也觉得这个客户很较劲,但是没办法,他们这行有时就会遇到恶意投诉。
“我给她省了几百万,她跟我算这点小钱?”
6清清简直要疯了。
“那没办法,我们这行客户就是上帝,特别是目前非凡公司业绩下滑严重的时候,对客户的要求务必做到精准满足,不能有丝毫差错,不然引起客户投诉,不管是谁,公司都不会姑息的。”
“那你能告诉我,盛通那个项目现在归谁负责?”
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