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張芷蕊點點頭:「鄭依婷也氣瘋了,把程啟讓身邊的人——不論男女——只要是讓她起疑的全都調走了。她本來就有嚴重的公主病,向來不管公司的事,我記得以前在她桌上看見一張『todo1ist』,上面只寫了三行:睡覺、化妝、遛狗……」
聽到這裡,閔慧忍不住噗嗤一笑。
張芷蕊繼續又說:「這兩年她終於醒過來了,決定做點好事拯救老公的名譽,就接管了老董事長名下的愛心公益基金,幫助失學兒童重返校園、保護動物、救助流浪貓狗之類,現在越做越大,心思全部都放在了那裡。」
閔慧看著她們,認真地說道:「對付程啟讓這種人,逃避是沒有用的。」
「我們懂,只是沒找到有效的辦法。歡迎你加入『傷心小分隊』,歡迎你向我們介紹戰鬥經驗。請問,能把你拉進我們的討論群嗎?」
「當然可以。」閔慧機智地眨眨眼,低聲道,「我先送個見面禮吧:你們猜得沒錯,程啟讓是被人打了,打他的那個人——就是我。」
「你?一個人?」安曉荷掩口,「真的?」
「怎麼打的?你仔細說說。」張芷蕊興奮地拉著閔慧的衣服,「我太想聽了!」
「為了對付他,我苦練了幾周的散打……」閔慧將經過簡略地說了一遍,見她們聽得津津有味,連忙又道,「打架這種事,不要輕易去試,我也是被迫防衛。」
方舒晴雙手支頤,露出一臉嚮往的神態:「散打?這是個好主意,我明天就去報個班!」
「別太樂觀。」閔慧嘆道,「程啟讓要是沒喝酒的話,我多半還是打不過他的。大家還是以搜集證據為主。」
「什麼算是證據啊?」
「簡訊、錄音、字據之類一切可以拿出來作證的東西,而且要在第一時間向hr報告,情況嚴重的報警。就算hr不肯認真去查,留下一個詳細的記錄也是好的。」
閔慧以為程啟讓要為岳父辦喪事無暇顧及自己,沒想到報復很快就來了。
沒過兩天,丁藝峰就以「工作任務不飽滿」為由,將觀潮的另外一個主打的ai產品「同光ai診療平台」塞到閔慧團隊的手中,要她們負責管理。
閔慧認真地看了一下,覺得這個產品做得不錯,賣得也好,心想,觀潮裡面果然有能人,自己以後說話做事還是謙遜一點比較好。
「同光可是咱們研發部的王牌產品喲,」丁藝峰不無驕傲地說,「客戶比較多,我們對他們的意見非常重視。程總的意思是,希望你們團隊能與客戶直接對接,有什麼問題我們這邊第一時間派小分隊去現場解決,越快越好,不要讓客戶那邊有太多的crh。」
閔慧聽罷微微皺眉:「我們是技術部門,一般情況下,不直接跟客戶打交道。客戶使用我們的產品出現問題,應該先向客服部反映。」
術業有專攻,客服部的人才是最會跟客戶打交道的人,又嘴甜、又耐心。搞技術的人很多都是急脾氣,說著說著就吵了起來。
「程序上說是這樣,但是太耽誤時間。而且很多技術問題客服部的人根本不懂,最後還是要來問你,不如由你們直接與客戶去談,既顯出了我們誠意,又減少了溝通的成本——一舉兩得。」
閔慧只好接受,第二天,辦公室的電話就被客戶們打爆了,各種抱怨各種罵,總結下來就是三條:同光平台的perforance不好,度慢,crh多。
閔慧連夜派出小分隊奔赴祖國各地大小縣市上門諮詢、解決問題。
去了幾天,張曉寒回來說:「慧姐,不是咱們的平台有問題,而是這些客戶的應用程式寫得一塌糊塗。結構臃腫不說,大量的數據被他們搬來搬去,完全沒有必要,又影響了度。」
「你都跟他們好好地解釋了嗎?」閔慧問道。
「解釋了!解釋了無數遍他們根本聽不懂,不僅拒絕修改程序,還一個勁兒地指著我們的鼻子罵,說同光平台是團屎,耽誤了他們治病救人——」
「實在解釋不了的話,就幫他們把應用程式改一改吧。」閔慧只好說。
「沒法兒改,要改就得全部重寫。」估計吵架太多,張曉寒臉上的青春痘一個個變得通紅,「太花時間了,至少要一個月。再說寫應用程式是他們自己的事,憑什麼讓咱們來干啊?」
「還是我去吧。」閔慧嘆道,「我這裡都變成客服了,與其天天接電話挨罵,還不如讓我來寫程序。」
這話一說,活兒就扛上了。
客戶散落在五湖四海,閔慧只得天南地北地的出差,今天廣州,明天上海,後天哈爾濱,大後天昆明。為趕時間、搶進度,她坐了不少紅眼航班。一個月下來,她瘦了十斤,回家的時間不足五天。好不易到家也是癱在床上倒頭就睡,連兒子也沒見上幾面。
所幸辛旗包攬了一切,令她毫無後顧之憂。
辛旗會記得發幾張蘇全的照片,每隔一兩個晚上,會抽空帶著兒子和她視頻。
蘇全一連十幾天見不到媽媽,不免各種哭鬧,晚上也難以哄睡,辛旗終於開始發火:「這哪裡是加班,明明就是整人!」
「我猜也是。」閔慧累到頭暈眼花,「麻煩也是自找的。我這個人吧,看見滿是bug的程序就想改。交給曉寒要改一個月,我自己改最多五天,所以還是我親自出馬效率最高、辦事最快——那就能者多勞唄。」
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